Ferre Machine SpA – Ferremachine.cl

Al utilizar nuestro sitio web, solicitar una cotización o realizar una compra, el cliente acepta los siguientes términos, aplicables dentro de Chile.

1. Catálogo y precios

El catálogo combina venta directa y cotización. Algunos productos pueden indicar “Precio sujeto a cotización”, lo que significa que el valor final será informado por un ejecutivo antes de confirmar la compra. Agregar productos al carrito no garantiza disponibilidad ni reserva.

2. Cotizaciones

Las cotizaciones se envían por canales oficiales e incluyen precios, impuestos, despacho y condiciones de pago. Son válidas por un tiempo limitado y están sujetas a disponibilidad de stock.

3. Confirmación de pedidos

Un pedido se confirma cuando:

• Se acepta la cotización.
• Se verifica el pago.
• Se confirma disponibilidad.
• Se validan los datos del cliente.

Si no hay stock, se ofrecerá alternativa, nueva fecha o devolución.

4. Facturación

Se emiten boletas o facturas según corresponda. El cliente debe entregar correctamente sus datos antes de la emisión.

5. Medios de pago

Los pagos deben realizarse solo a través de canales oficiales informados por la empresa. No nos responsabilizamos por pagos a terceros no autorizados.

6. Retiro en tienda

Disponible en:
Lira 1485, Santiago Centro
Horario: lunes a viernes, 10:00 a 18:00 hrs.

Debe coordinar previamente y presentar comprobantes y datos del pedido.

7. Despachos

Realizamos envíos dentro de Santiago y a regiones mediante empresas externas. Los costos y plazos se informan previamente y pueden variar.

8. Recepción de productos

El cliente debe revisar el producto al recibirlo. Si hay daños visibles, debe dejar constancia con el transportista e informar de inmediato.

9. Disponibilidad

El stock puede variar. La disponibilidad final se confirma antes del pago. Las imágenes son referenciales.

10. Uso y compatibilidad

El cliente debe verificar que el producto sea adecuado para su uso. Se recomienda revisar especificaciones técnicas antes de comprar.

11. Garantía

Los productos cuentan con garantía legal. No cubre daños por mal uso, falta de mantenimiento o manipulación incorrecta.

12. Canales oficiales

• Web: Ferremachine.cl
• WhatsApp: +56 9 3942 2514
• Email: ferremachinecl@gmail.com
• Dirección: Lira 1485, Santiago

13. Uso del sitio

Está prohibido el uso fraudulento, la reproducción de contenido sin autorización y cualquier intento de alterar el sitio.

14. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse y entran en vigencia desde su publicación.

15. Legislación

Se rigen por las leyes de Chile.

16. Disposición final

Estos términos complementan nuestras políticas de garantía, despacho y privacidad. En caso de conflicto, prevalece la ley vigente.